Политика конфиденциальности

Для компании Gerwin конфиденциальность и защита представленных Пользователем данных являются главным приоритетом. Все собранные данные Пользователя защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации «О персональных данных».

1. Согласие на обработку персональных данных

Сервис Gerwin, при создании учётной записи, а также в некоторых других случаях, запрашивает необходимую для дальнейшей идентификации личности информацию.

Сервис Gerwin направляет Пользователю запрос на предоставление и использование такой информации или об отказе в ее предоставлении.

В случае, если Пользователь отказывается предоставить для использования информацию о персональных данных, необходимых для пользования Услугами сервиса Gerwin (например, важные файлы cookie, платежная информация, адрес электронной почты), компания Gerwin не берет на себя ответственность в случае невозможности предоставления полноценного пользования Услугами сервиса Gerwin.

Пользователь может отказаться от предоставления информации о персональных данных, если такие данные не являются существенными для основной функциональности сервиса Gerwin (например, файлы cookie для маркетинговых целей, название компании и т. д.), без каких-либо последствий пользования Услугами сервиса Gerwin.

Является ли указанная в запросе информация необходимой для использования Услуг сервиса Gerwin указано в запросе.

Запрос о согласии на обработку персональных данных поступает Пользователю, если такое согласие необходимо для сервиса Gerwin (например, запрос разрешения на использование файлов cookie при посещении сайта компании Gerwin, запрос платежной информации Пользователя при регистрации учётной записи).

Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности и предоставляя компании Gerwin персональные данные, Пользователь выражает согласие с тем, что компания Gerwin будет обрабатывать данную информацию в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Использование данных

2.1. Сбор данных

Компания Gerwin может собирать информацию, которая позволяет идентифицировать личность, которая пользуется Услугами сервиса Gerwin. К такой информации относятся:

ФИО;
Регион использования;
Адрес электронной почты;
Платёжные реквизиты;
Номер мобильного телефона.
ID пользователя Telegram (telegram.org)

Компания Gerwin также собирает данные, основанные на использовании Пользователем сервиса Gerwin с помощью дополнительных файлов cookie. Указанные данные обрабатывается анонимно (не отслеживаются по принадлежности к определённой личности).

2.2. Использование данных

Компания Gerwin использует персональную информацию для следующих целей:

Предоставление доступа Пользователю ко всем Услугам сервиса Gerwin;
Обработка поступивших от Пользователя платежей;
Информирование Пользователя о важной информации, касающейся сервиса Gerwin, а также об иной информации, на которую подпишется Пользователь;.
Для дальнейшей связи о заказе Пользователя (статус/проблема), в случае обращения Пользователя в службу поддержки компании Gerwin.

Обезличенные данные Пользователей используются сервисом Gerwin для улучшения предоставляемых услуг.

Информация об использовании сервиса Gerwin может быть передана третьим лицам с целью улучшения качества представленных услуг.

Третьими лицами в разделе 2.2 настоящей Политики конфиденциальности являются маркетинговые агентства. Персональные данные, передаваемые маркетинговым агентствам обезличиваются.

Часть личных персональных данных, позволяющих идентифицировать личность, могут быть переданы партнерам компании Gerwin для доступа к основным Услугам сервиса Gerwin. В случае поступления запроса из судебных и/или правоохранительных органов о предоставлении персональных данных Пользователя, компания Gerwin обязана предоставить запрашиваемую информацию на основании законодательства Российской Федерации без предварительного разрешения/уведомления Пользователя.

Иные третьи лица, кроме указанных в настоящем разделе категорий, не могут запрашивать/получать доступ к персональным данным Пользователей без разрешения самого Пользователя.

3. Хранение информации

Персональные данные, предоставленные Пользователями компании Gerwin хранятся на сервере ограниченный промежуток времени. Такой промежуток времени ограничен временем пользования сервисом Gerwin.

В случае удаления Пользователем учётной записи/истечения срока действия подписки/ поступления уведомления с просьбой удаления персональной информации, информация с персональными данными подлежит удалению в течении 14 (четырнадцати) рабочих дней.

В случае, если хранение предоставленных Пользователем персональных данных необходимо на основании законодательства Российской Федерация «О персональных данных», а также постановления/решения Судебного органа, компания Gerwin будет обязана сохранить такую информацию до момента предоставления ее уполномоченным органам и/или организациям.

4. Права Пользователей

Пользователь является владельцем персональных данных, в связи с чем ему представлены следующие права:

Право доступа: Пользователь имеет право на получение копий всех обработанных компанией Gerwin собственных персональных данных.
Право на исправление: Пользователь имеет право исправить/скорректировать предоставленные персональные данные в случае их недостоверности.
Право на удаление: Пользователь имеет право на удаление персональных данных или части таких данных по запросу самого Пользователя.
Право на ограничение обработки: Пользователь имеет право на то, чтобы компания Gerwin ограничила обработку соответствующих персональных данных, если эти данные указаны неверно/незаконны/не нужны в соответствии с информацией в политике конфиденциальности компании Gerwin и/или если Пользователь возражает против обработки таких данных.
Право на переносимость данных: Пользователь имеет право на передачу обработанной компанией Gerwin персональных данных третьей стороне.

В случае, если Пользователь желает воспользоваться указанными в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности, правами, Пользователю необходимо связаться с компанией Gerwin по адресу электронной почты [email protected]

5. Отказ от услуг

В дополнение к основным услугам сервиса Gerwin, компания Gerwin предоставляет дополнительные услуги. К таким услугам относятся: рассылка информационных бюллетеней, обращение к Пользователю для проведения опросов и так далее.

Пользователь имеет право отказаться от дополнительных услуг.

Отказаться от дополнительных услуг можно следующими способами:

внизу электронного письма, отправленного компанией Gerwin на электронную почту Пользователя, Пользователь может нажать на ссылку внизу любого из писем для отказа;
отписаться от Telegram-бота @GerwinPromoBot (https://t.me/gerwinpromobot)
обратиться в службу поддержки клиентов по e-mail [email protected]

6. Безопасность сохранения персональных данных

Для сохранения конфиденциальности персональных данных используются:

Защитное программное обеспечение, включая антивирусные сканеры;
Защищенные соединения TLS для безопасного соединения между серверами компании Gerwin и устройствами Пользователей;
Интернет-стандарты DKIM, SPF и DMARC для защиты почтового трафика компании Gerwin.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Компания Gerwin имеет право вносить изменения в Политику конфиденциальности.

В случае внесения таких изменения, компания Gerwin уведомляет Пользователей не менее чем за 2 (две) недели до вступления в силу таких изменений.

В случае не согласия Пользователя с новой Политикой конфиденциальности, Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных в течение 2 (двух) недель до вступления в силу изменений настоящей Политики.

Если у Вас возникли вопросы/комментарии по Политике конфиденциальности компании Gerwin, Вы можете связаться с компанией Gerwin по адресу электронной почты: [email protected]