Стартап Hiizzy  — очередная попытка избавиться от агентов по недвижимости

В марте 2024 года произошло громкое судебное разбирательство на сумму 418 миллионов долларов, которое навсегда изменит рынок недвижимости. Национальная ассоциация риелторов обязалась выплатить эту сумму для урегулирования конфликта, в ходе которого агентов по недвижимости обвинили в сговоре с целью завышения комиссионных.

Теперь продавец может сам представлять себя, не внося гигантских комиссионных агентам. Самая элементарная сделка, казалось бы, может быть совершена без услуг риелтора, но закон и нормы обязывали покупателя и продавца непременно платить процент агенту. 

На онлайн-площадке от Hiizzy продавцы и покупатели смогут самостоятельно себя представить и сотрудничать напрямую. Стартап начал работать в этом году. 

Создателями интересного стартапа стали Льюис Бакли и Аллан Вуд, которые познакомились во время продажи дома. Риелторы в этой сделке участия не принимали

Увидев, насколько простым и понятным может быть процесс купли-продажи жилья, они решили, что другие люди тоже должны понять, насколько себя изжили услуги риелторов и их огромные комиссионные.

Онлайн-площадка Hiizzy работает следующим образом: продавец может разместить там недвижимость с фотографиями и адресом веб-сайта для обмена данными, устанавливает цену (сайт дает доступ к последней информации, что позволяет установить реальную актуальную стоимость), пишет описание. Сервис дает возможность продавцу и покупателю напрямую взаимодействовать друг с другом, без участия посредника, который ждет процент. Онлайн-площадка продажи недвижимости также предполагает инструменты для бронирования жилья и ответа потенциальному покупателю в любое время.

Примечательно, что риелторы в Великобритании берут от 1 до 3% от стоимости жилья за свои услуги, при этом не имея юридического образования и, по сути, не несут практически никакой ответственности. В США услуги риелтора будут стоить 5–6% от цены недвижимости

Стартап уже начал работу в Великобритании и в дальнейшем планирует установить фиксированную плату за размещение и листинг (496 долларов США). Но в любом случае эта цена намного ниже той, что просят агенты и требуют юристы. По факту риелтор — это человек, который оценивает, фотографирует жилье, также размещает его на необходимых для продажи источниках и взаимодействует с продавцом и покупателем.

Это все можно сделать самому. Сложность заключается в том, у них есть централизованная база объектов, где хранится вся информация о недвижимости (год постройки, перепланировки, несчастные случаи и другая важная документация). Доступ к ней имеется только у агентов, которые, кстати, проходят специальную аккредитацию. Поэтому (может, и не только) большинство американцев, например, имеют своего риелтора и работают при покупке-продаже жилья только с ними. Но не все.

Как обстоит дело в России?

Нужен ли риелтор при продаже квартиры в России? Вопрос останется на размышление в любом случае, так как каждый выбирает по своим желаниям, учитывая душевный комфорт и надежность совершенной сделки. Но вот так ли нужен агент по недвижимости, если сделка элементарно проста и у собственников нет никаких обременений и подводных камней?

Чтобы приступить к продаже жилья нужно:

1. Оценить стоимость квартиры/дома. Это действительно можно сделать и без услуг агента (как ни крути). Проштудировать информацию на сайтах недвижимости, изучить район, учесть стоимость квадратного метра подобных квартир в вашем доме или домов в коттеджном поселке, оценить стоимость ремонта, этаж и расположение.
2. Привести в порядок вышедшее из строя оборудование и элементарные сантехнические установки, чтобы покупатель мог въехать и жить, если таков его запрос. Устранить задолженности по платежам, закрыть по возможности ипотеку, проще говоря, исключить обременения.
3. Реклама. Это, наверное, один из важнейших этапов. Правильно сделанные фото жилья вызывают у потенциального покупателя желание прийти и посмотреть недвижимость, а дальше дело за малым — представить свою «конфетку» в лучшем свете. Кроме того, необходимо составить качественное описание, указав все характеристики для нового владельца, чтобы не складывалось ощущение, что он берет «кота в мешке». Важно написать про расположение детских садов, школ, магазинов и других объектов инфраструктуры.
4. Показ жилья и переговоры. Никто не знает квартиру лучше самого владельца. Только тот, кто живет, может рассказать про условия, климат, освещение и удобства — ни один риелтор не даст потенциальному покупателю максимум достоверной информации, не «налив тонну воды». Здесь важно покупателю оставаться на комфортной для него стоимости и уметь представить недвижимость как объект, в который он вложил немало финансирования.
5. Предварительный договор купли-продажи. Составляется, если стороны приняли решение совершить сделку. В нем должна содержаться вся подробная информация, которая и перейдет в основной договор. Необходимо указать реквизиты сторон, подробные характеристики жилья, стоимость и порядок расчета, сроки подписания основного договора, права и обязанности.
6. Подписание основного договора и регистрация сделки. На данном этапе стороны подписывают договор официально и обсуждают сроки передачи денег, кроме того, важно предусмотреть возможные недочеты (например, площадь жилья должна быть одинакова во всех документах).
7. Передача объекта недвижимости. На этом этапе стороны окончательно завершают сделку, квартира/дом переходит в собственность нового владельца. Из неожиданностей: могут появиться разногласия из-за ожиданий покупателя оставить технику, мебель, которую продавец планировал забрать. Поэтому заранее необходимо составить письменный акт, в котором стороны смогут подробно договориться обо всех спорных моментах.

На каком этапе необходим риелтор? По сути, на каждом из этапов услуги риелтора пригодятся, тем более, если вы уже наняли его. Но оценить стоимость своей квартиры и сделать полноценную рекламу (фото, видео-обзор, текст) вы сможете сами, учитывая, что агент не живет у вас дома и его оценка будет объективна. Да, и навыками фотографа мало кто из них обладает.

Важный момент заключается в том, что агент по недвижимости в силу опыта и навыков знает, как проверить обременения, какие документы стоить дополнить, изменить, разобраться с правом собственности. Если вы продавец и сами точно уверены, что у квартиры нет обременений и долгов (тем более сейчас это можно при желании проверить и самому), для чего вам риелтор на этом этапе? 

Основная и важная работа агента по недвижимости начинается тогда, когда нужно составить договор, обсудить все моменты и составить акт приема-передачи. Здесь пригодятся его ценные советы и насмотренность. Опять же, если вы являетесь экспертом, начитались нужной информации или имеете при себе пару-тройку (даже одного) юристов, то вам этого хватит. Не обязательно нанимать агента и платить ему дикие по нынешним меркам комиссионные за то, с чем вы сами справитесь. В РФ комиссия за услуги агента разнится в зависимости от региона, например, в Москве средний процент составляет 3–4.

Еще одна задача агента: сопровождение сторон в МФЦ. Он поможет взять талончик, заполнить документы, обратит внимание на какие-то пункты и окажет моральную поддержку. В общем, можете захватить с собой родителей или супруга — они тоже справятся с этим.

Если отбросить юмор, то риелтор действительно незаменим при совершении сложных сделок, когда у сторон есть обременения, ипотеки, долги, имеются несколько собственников или возникают спорные ситуации. Человек, который никогда в своей жизни не сталкивался с продажей и куплей квартиры, наверняка не сможет грамотно подойти к вопросу и оценить все риски, разобраться с документами и составить план действий.

Кроме того, если вы чувствуете себя незастрахованными, опасаетесь мошенников и совершенно не представляете, как работать с недвижимостью, тогда в вашем случае тоже лучше обратиться к специалистам — они проведут сделку от начала до конца, предварительно оценив риски.

Если вы все же решили, что агент по недвижимости необходим, тогда стоит учитывать, что риски не отменял никто. И выбирать нужно агентства, имеющие реальные отзывы клиентов или искать риелтора по рекомендациям друзей и знакомых.