Рекламу в «Алису» всё равно внедрят — несмотря на неудачное тестирование

В начале ноября 2023 года компания «Яндекс» проводила недолгое тестирование голосовой рекламы от «Алисы» на «Яндекс Станциях», чем вызвала недовольство пользователей. После обращения к помощнику по самым элементарным вопросам о погоде или установке таймера, например, включались рекламные вставки даже у клиентов с платной подпиской «Яндекс Плюс».

Реклама с голосом «Алисы» шла несколько секунд, при этом ее нельзя было остановить или отключить через настройки. Большинство пользователей были максимально недовольны тем фактом, что, даже имея платную подписку, все равно вынуждены слушать рекламные ролики.

Комментарии компании

В группе «ВКонтакте» представители «Яндекса» объяснили пользователям, что это временное тестирование и для отключения необходимо обратиться в техническую поддержку.

«Мы действительно тестировали новый рекламный инструмент, сейчас тест завершен»,— заявили позже представители компании. Они также объяснили, что подобные эксперименты — это привычная практика для любой крупной компании; они, в свою очередь, тщательно собирали отзывы и обратную связь.

Таким образом компания «Яндекс» хотела быть полезной для пользователей, включая рекламу от партнера «Тинькофф» и информируя о выгодных условиях, предоставляемых банком.

На этой ноте мы не можем не напомнить, что команда Gerwin уже почти 2 года агитирует современные стартапы отказаться от спама и навязчивой рекламы.